Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Ofrecemos envío gratuito en toda España.
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas y el tiempo de entrega estimado es de 3 a 8 días laborables.
Recibirás un correo con el seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
2. ¿Es seguro y fácil de usar?
Sí. Velora Smooth™ está diseñada para integrarse fácilmente en tu rutina de cuidado.
Su uso es sencillo, cómodo y pensado para el cuidado delicado de la piel. Solo necesitas deslizar suavemente sobre la zona deseada siguiendo las instrucciones incluidas.
3. ¿Qué resultados puedo esperar?
Velora Smooth™ ayuda a mejorar visiblemente la apariencia de la piel seca y las durezas, dejando los pies más suaves y cuidados desde las primeras aplicaciones.
Los resultados pueden variar según el tipo de piel y la frecuencia de uso.
4. ¿Funciona en callos muy duros?
Velora Smooth™ está diseñada para ayudar a suavizar y mejorar la apariencia de durezas y callos, incluso en zonas más resistentes.
Para callos muy marcados, pueden ser necesarias varias aplicaciones suaves y progresivas.
Recomendamos utilizarla de forma constante siguiendo las instrucciones para obtener los mejores resultados.
5. ¿Ofrecen garantía?
Sí. Ofrecemos una garantía de satisfacción de 60 días desde la recepción del pedido.
Si no estás satisfecha con tu experiencia, puedes escribirnos y nuestro equipo te ayudará a encontrar una solución.
6. ¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes escribirnos en cualquier momento a:
📩 help@veloraskincare.com
Nuestro equipo revisa cada mensaje con atención y responde lo antes posible.